Alpa Player — Richiesta di cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Questa pagina spiega come gli utenti dell’app Alpa Player (sviluppatore: Alpa Yazılım) possono chiedere la cancellazione dei propri dati. Alpa Player non ha account utente; i tuoi dati sono associati all’ID dispositivo casuale (in formato MAC) presente sul tuo dispositivo.

1. Dati sul tuo dispositivo

Le liste, i dati degli account, i preferiti, la cronologia di visione e le impostazioni che aggiungi sono conservati solo sul tuo dispositivo. Per cancellarli basta rimuovere la fonte nell’app o disinstallare l’app (oppure Impostazioni Android → App → Alpa Player → Memoria → Cancella dati); non è necessario inviarci una richiesta.

2. Cancellazione dei dati sul nostro server — passaggi

1. Apri Alpa Player e annota l’ID dispositivo nella schermata Aggiungi fonte → ID dispositivo (MAC sulla TV).
2. Invia un’e-mail a info@alpayazilim.com con oggetto “Alpa Player richiesta di cancellazione dei dati” e indica il tuo ID dispositivo.
3. La tua richiesta viene evasa entro 30 giorni al massimo e ne ricevi comunicazione via e-mail. Le registrazioni di conservazione legale indicate sotto ne sono escluse (vedi sezione 4).

Se il tuo dispositivo è collegato a un ente (scuola, hotel, ospedale ecc.), per i dati nel pannello dell’ente puoi rivolgerti anche al tuo ente.

3. Dati cancellati

• ID dispositivo, modello del dispositivo, versione dell’app e indirizzo IP dell’ultima connessione (registro del dispositivo)
• La lista assegnata da remoto al dispositivo (da un pannello per enti o tramite alpaplayer.com) e la copia cifrata di tale lista

4. Dati conservati e relativi tempi

• Registri di sicurezza (tentativi bloccati, link condivisi): al massimo 90 giorni, poi cancellati automaticamente.
• Registrazioni di conservazione legale: ora dell’operazione, nome dell’ente / del pannello, utente che l’ha eseguita, indirizzo IP, informazioni sul browser, indirizzo MAC, ID / chiave del dispositivo, link (URL) della lista e dati di accesso (cifrati). Per gli obblighi di legge ai sensi della legge n. 5651 e della KVKK e per le richieste delle autorità competenti, sono conservate per 2 anni anche se dispositivo, lista, utente o account vengono eliminati, e poi eliminate o distrutte. Vi possono accedere solo un incaricato autorizzato di Alpa Yazılım e, su richiesta legale, le autorità competenti.
• Registrazioni dei caricamenti di liste (dal sito) e dei download dell’app: conservate al massimo 2 anni per prevenire abusi e per obblighi di legge, poi eliminate automaticamente.
• Se è in corso un’indagine legale o una richiesta ufficiale, i relativi registri possono essere conservati fino alla conclusione di tale procedimento.

Le registrazioni di conservazione legale sono escluse dalle richieste di cancellazione (art. 5/2-(a), (ç), (e) e art. 7 della KVKK; art. 5 della legge n. 5651). Sono conservate solo per la finalità richiesta dall’obbligo di legge, non sono usate per altri scopi e sono eliminate alla scadenza del periodo.

Dettagli: Informativa sulla privacy · Informativa KVKK